Política de Troca

São consideradas peças com garantia assegurada os seguintes casos:

Peças com qualquer defeito de fabricação;

Peças com desprendimento total ou parcial do folhemento;

Peças com rupturas ou rachaduras de fechos.

Peças que "NÃO" são consideradas em garantia:

Escurecidas por sujeira;

Quebradas;

Incompletas;

Arranhadas;

Arrebentadas;

Amassadas;

Por mau uso;

Desgastadas por uso constante;

Manchadas por contato com produtos quimicos.

Segue alguns cuidados a serem tomados para uma melhor conservação de sua semi-joia:

Evitar o contato com o cloro da água. Não é aconselhável tomar banho ou entrar na piscina usando as semijoias.
Após passar produtos como perfume, creme hidratante, maquiagem ou tintura de cabelo, é preciso esperar eles secarem. Convém aguardar alguns minutos antes de colocar a semijoia.
Produtos de limpeza não devem interagir com as semijoias. Recomenda-se retirar as peças antes de limpar o chão, janelas ou cômodos da casa.
O contato com o suor do corpo deve ser evitado. Não é aconselhável praticar esportes usando as semijoias.
Convém não utilizar as semijoias em trabalhos domésticos ou na praia. O atrito com louças, areia ou com outra superfície pode desgastar o banho, danificando a peça.
Para garantir uma maior proteção contra riscos, as semijoias devem ser guardadas dentro de saquinhos individuais.
Deve-se ter atenção redobrada para não deixar a semijoia cair no chão. As peças com cristais ou pedras naturais podem quebrar em casos de queda.